可以談談你們星藝裝飾的價值觀嗎？
發布時間：2018-10-03
問：可以談談你們星藝裝飾的價值觀嗎？
答：何為企業價值觀？理論層面是這樣解釋的：企業的事業追求、目標取向和為全員所接受的共同理念。
我個人理解為，什么是最好的最需要堅持的，就是價值觀。企業價值觀也可這么認為：什么事業值得一群人，愿以畢生的信念和力量、同心同德去完成的。因此，價值觀既是企業全員高度認同的行動指南，企業獨特的氣質，又是推進企業朝著目標前行的“核動能”。關鍵在于高度認同、信念堅定、聚力執行。
何為“客戶贊許”？
這是星藝永遠把客戶利益放在第一位的責任擔當。星藝人一直認為，客戶是衣食父母，必須以敬畏之心相奉，必須以利他之忱相待?？蛻舻男枨?，就是星藝人的追求。在26年的發展過程中，從星藝人所倡導的服務理念中，即可明確了然：“把客戶的家當自己的家來裝修”“讓客戶滿意”“做裝修等于做朋友”“把裝飾交給我們，您放心上班去”……只有成就客戶，才能成就星藝。
星藝人深諳因果二字的公道公平：你跟客戶走心，客戶與你走心。
在星藝新的發展征程中，我們必須繼續堅守品牌誠信，強練內功，開拓創新，在“設計經典，質量第一”的基礎上，為客戶創造最大的價值，奉獻更多的驚喜。
我們要不斷學習提升，用常新的視野和服務理念，滿足廣大客戶日益增長的新需求。
“匠心行道義，寸寸鑒仁心?！蔽覀円l揚堅守標準，致力品質的“星匠精神”，讓工地開口說話，出色地履行好對客戶的承諾。
只有被感動，才能贏得贊許。星藝全員要以虔誠、熱情、體貼的態度和更加務實、求精、利他的行動，將“讓每一位客戶滿意”的服務標桿，提升到“讓每一位客戶感動”的新高度，讓客戶省心、省時、省力！
何為“員工依戀”？
“星藝有我四海盡飛揚，我因星藝人生暢豪情”，這是星藝與數萬員工魚水依戀、共創美好的偉大寫實，也是員工們能在星藝大平臺上，實現個人價值的自豪抒懷。員工是企業穩健發展的牢固基石和雄厚動力。
員工的品德，即企業產品、服務的品質和企業的品牌。
由誠信正直、勤奮進取的員工組成的團隊，是優秀的團隊。優秀的團隊有以下特征：智慧、責任、意志、道義、進取和奉獻，它是企業的氣質；它是業界的“方尖碑”；它是客戶心中的仁義之師。它洋溢的是責任感、榮譽感和自豪感。
“燕昭延郭隗,遂筑黃金臺?！蔽覀兊墓芾碚?，要用心、用力去營造好快樂和睦、勇于擔當、學習進取、公平競爭的企業文化氛圍，讓員工待遇有保障，做人有尊嚴。誠心筑就“黃金臺”，自然引得人才來。
怎樣讓員工依戀企業、以公司為家呢？員工對企業有無歸宿感，就是最好的評判。
企業要有家一般能養心力，可暢胸襟的自在感，員工沒有多余的擔心和顧慮，沒有寄人籬下、隨時滋生的逃離感。
對此，管理者需要常常捫心思量啊，你用人唯賢唯能了嗎？你給員工晉升空間和實現價值的機會了嗎？你幫助員工在心理和技能上成長了嗎？你關注了員工生活狀態和家庭困難了嗎？員工生活無小事，一枝一葉總關情。若讓員工依戀，公司必須營造成為他們成材的“大森林”，安全的“大方舟”，幸福的“大家庭”！
何為“社會尊重”？
曾記得，在2005年春晚的《裝修》小品中，“大錘80，小錘40”的“黃大錘”，成為當時裝修人的代名詞。那時，裝修人的社會地位何等卑微！十多年來，我們和同行一起努力，學習自新，奮發自強，推動了行業的進步，裝修人成為了客戶的生活導師，成為了老百姓幸福家居的創造者，社會地位極大提升。
企業的社會地位如何，由企業的責任擔當說了算。讓我們一起自豪地回顧一下星藝26年來履行的責任與擔當吧，誠如，在質量驗收標準的制定和執行上；在健康家居的發起和實踐上；在家居文化的引導和推廣上；在行業誠信的倡導和自律上；在公益事業的投身和踴躍上……一路領航，成為行業的“排頭兵”，得到行業領導的贊揚和社會的肯定。
星藝如何被社會所尊重呢？擔當與品格，是基礎。因此，我們需從以下兩大方向，持續努力地修煉和提升：
一、自覺地履行國家責任。星藝要穩健發展，遵紀守法是前提，規范經營是核心。我們要深諳沒有國家的繁榮昌盛，就沒有企業的興旺發達的因果道理。反哺報恩，是企業公民的良知。因此，履行國家義務，是星藝人不折不扣的擔當。
企業如果沒有國家意識，何談被社會所尊重呢？
二、自律地履行商道責任。星藝人要發揚企業誠信精神，弘揚公平正義的商道主旋律。不斷學習、提升專業技術和服務能力，滿足客戶日益提升的幸福追求。星藝人要把事業追求定位在善良層面。只有從善良出發的修為，才能成就企業高尚的品格。
企業沒有高尚品格，何談被社會所尊重呢？企業價值觀，不僅是企業承載的實在責任和使命，更是企業行為定向標。
“客戶贊許，員工依戀，社會尊重”就是星藝的責任、使命和定向標。
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